Гарантия

Одной из важных составляющих нашей работы является, ответственное отношение к гарантии поставляемых нами товаров и осуществляемых услуг.

• Гарантия на поставляемое новое оборудование соответствует условиям компании производителя.

• На поставляемое оборудование бывшее в употреблении (б/у) мы предоставляем гарантию на запуск, это означает что оборудование исправно и при получении покупатель должен в течении одного календарного дня произвести проверку поставленного товара, если проверку не будет произведена мы как поставщик не несем ответственность за работоспособность.
• Срок гарантии на поставляемое оборудование бывшее в употреблении (б/у) оговаривается при оформлении каждого конкретного заказа и может быть увеличено по соглашению сторон, за продление срока гарантии на оборудование бывшее в употреблении дополнительно может взиматься плата.
  

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении заказа покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия/ий на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации в течении одного рабочего дня. При обнаружении недостатков неточностей необходимо составить акт и выслать скан копию на наш e-mail

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробные условия предоставления гарантии Вы всегда можете уточнить у менеджера.